Free shipping on all orders!
Free shipping on all orders!

Shopping Cart

0Item(s)

null
Your order will be sent when pre-order items arrive.

0Item(s)

Subtotal €0.00 EUR

Pour les commandes passées en mars et avril, nous porterons le délai de retour à 60 jours, car nous sommes conscients de l'incertitude due aux différentes politiques d'isolement mises en œuvre dans chaque région.
Pour plus d'informations, contactez notre équipe du service clientèle par courrier électronique ou par chat.

Essai sans risque de 30 jours | Réservé aux nouveaux clients

En tant que nouveau client, vous pouvez essayer un vêtement Modibodi pendant 30 jours sans aucun risque. Si vous n'aimez pas leur fonctionnement, nous nous ferons un plaisir de vous rembourser (moins les frais d'expédition).Les éléments suivants sont exclus de cette politique :

  • Coupes menstruelles
  • Singlet de maternité

Si vous avez acheté plus d'un article, n'oubliez pas que cet essai n'est disponible que pour une paire.

Politique des retours

Nous ne pouvons pas accepter les retours sur les produits suivants :

  • Coupes menstruelles (pour des raisons d'hygiène)
  • Les articles marqués comme Final vente

Vous pouvez retourner tous les autres vêtements non portés dans leur emballage d'origine uemballages ouverts pour un crédit ou un remboursement dans les 30 jours suivant votre achat

Les détails les plus fins :

Veuillez remplir notre formulaire de retour et l'inclure dans votre colis.

Vous pouvez demander un :

  • Crédit - bon pour le montant total plus frais de port gratuits
  • Remboursement le montant total (moins les frais d'expédition) sera être transféré à nouveau sur votre compte

S'ils peuvent être retournés, les clients devront payer pour que le ou les vêtements nous soient retournés. Nous suggérons d'utiliser un service de suivi, car nous ne pouvons pas être responsables du colis s'il disparaît.

Une fois que les vêtements sont reçus à notre entrepôt, nous traitons le remboursement/l'avoir/la conversion dans les 7 à 10 jours ouvrables. Le remboursement sera remboursé à la passerelle de paiement que le client a utilisée pour acheter la commande.

Veuillez vous assurer que l'autocollant d'hygiène reste intact et que les maillots de bain et les sous-vêtements sont essayés par rapport à vos propres sous-vêtements. Dans un souci d'hygiène, nous pouvons refuser le retour d'articles lorsqu'il est évident que cela n'a pas été fait.

Vêtements défectueux

Nous veillons à ce que nos produits soient de la plus haute qualité. Toutefois, si pour une raison quelconque vous constatez un véritable défaut sur l'un de nos produits, veuillez nous contacter.

Si vous avez reçu un produit jugé défectueux, nous vous offrons le remplacement des paires défectueuses dans les 60 jours suivant la date d'achat. Cela exclut les articles clairement étiquetés comme étant défectueux au moment de l'achat et qui ne peuvent être remboursés, échangés ou remplacés.

Envoyez-nous un courriel à info@modibodi.com pour nous signaler une éventuelle anomalie, notamment

  • Une image ou plus de l'émission (photos claires uniquement, s'il vous plaît)
  • Une description claire du problème
  • Le nom du produit et le numéro de lot (se trouvant à l'intérieur de notre pantalon)

Si vous avez reçu une commande ou un article incorrect :

Si vous recevez un article ou une commande incorrecte, veuillez contacter info@modibodi.com avec les informations suivantes :

  • Votre numéro de commande
  • L'article que vous avez commandé (style/couleur/taille)
  • L'article que vous avez reçu (style/couleur/taille)

Crédit de magasin

  • Le crédit de magasin ne peut être échangé contre des espèces
  • Le crédit de magasin ne peut pas être transféré entre clients
  • Les crédits du magasin sont appliqués au compte enregistré chez Modibodi et utilisés pour passer votre commande

Achats chez les revendeurs

Pour les produits achetés par l'intermédiaire de nos revendeurs officiels, veuillez contacter directement le revendeur pour connaître sa politique de retour/échange concernant votre achat.

x